理院志愿天涯行役暖,温语粲然间人民

风尘仆仆的旅途之上，一声暖心问候，一句温馨提示，便似久旱甘霖，润泽心田。

行色匆匆的人群之中，一次细心指引，一段耐心交流，恰如陌上花开，吐露芳华。

在人民广场地铁站，我们用爱心收获着一句句真挚感谢，一次次微笑驻足，一个个属于你我的感人故事。

理学院青年志愿者协会的人民广场地铁站志愿活动对接于上海地铁志愿者联盟，在他们的领导下，我们与来自各个大学的志愿者们共同为地铁站的服务而努力，用我们的热情传递爱心的火炬。

前期准备

这样一场意义非凡的邂逅，其准备环节必然要求志愿者们付出足够的时间与精力，去了解这个17个出口、3条线路构成的庞然大物。

在活动之前，我们会对志愿者进行前期培训，对地铁站的工作内容、旅客常见问题等进行介绍，按照要求对志愿者们进行初步的考核，以确保志愿者们有足够的知识储备来面对乘客的种种千奇百怪的问题：

在到达地铁站后，我们会在工作人员的引导下集合发放志愿服装与工作证，然后由其进行进一步细化的培训和考核。在达到要求后，志愿者们会被分配到不同的岗位，这也意味着这场邂逅的正式开始。

整装上阵

这台机器可以用纸币吗？可以找零吗？哪里可以人工售票？