跑路了襄阳人民广场一知名餐厅被多人投诉

近几年，商家跑路事件频频发生。连日来，有不少市民向楚天快报反映，位于人民广场的“何为上品·咖餐厅”也突然关门。

记者探访发现，咖餐厅大门紧锁，门口贴的《通知》称：近期消防整改，从5月24日起暂停营业。

既然暂停营业，为何不提前通知会员？关门前夕，为何仍在卖力推销会员卡？是真的消防整改，还是跑路了？连日来，记者展开探访。

咖餐厅突然关门

何为上品·咖餐厅，位于大庆西路豪门新天地2楼。连日来，多位市民反映，这家知名咖餐厅突然关门了。

6月16日上午，记者来到现场看到，咖餐厅位于一楼的招牌格外醒目。当来到二楼时，咖餐厅大门紧锁，两扇门上分别贴着《通知》：本店近期消防整改、店面装修，从5月24日起暂停营业，恢复营业时间另行通知大家。

记者注意到，在大门右侧的墙上，还贴着一张硕大的《加强消防安全管理的通告》，署名为：国家应急管理部。

会员周女士说，这家咖餐厅是家“网红店”。在此之前，多位微博“红人”参加过这家餐厅的试吃活动。

记者在微博中搜索发现，确实有不少微博大V参加过“何为上品·咖餐厅”举行的活动。

此外，记者注意到，“何为上品·咖餐厅”微博进行了实名认证。然而，其个人主页里空空如也，认证信息也已经过期。审核状态为未年审，时间一栏显示为：年5月6日。

关门前仍在推广会员卡

“去年春节以来，咖餐厅的促销活动特别的多！”会员周女士说，现在想想，感觉商家就是是在套路消费者。

一开始，店铺推出了29.9元的“VIP贵宾卡”。这张会员卡可以享受：1、年全年咖啡；2、免费使用10场主题沙龙；3、免费份牛扒（需4人以上同行）等。

周女士说，“VIP贵宾卡”前后涨了两次价，先是涨到49.9元，之后又涨至99.9元。不过，虽然涨了价，办卡的消费者还有很多。

周女士算了一笔账，在其他咖啡店，99.9元最多能买到10杯咖啡。

与此同时，店里还推出了一系列的储值活动，会员可充值元、0元不等。

会员张先生说，他先后充过两次元。第一次充值，免费获得了一份“大餐”。第二次充值，获得了一些赠品。

“没想到疯狂促销是为关门跑路做准备！”张先生说，让他气愤的是，店铺在关门前夕仍在推广会员卡。可直到5月17日，他到店里消费时，也没有接到任何通知。

那么，咖餐厅于何时关门？记者走访发现，“何为上品·咖餐厅”该栋楼里，仅有另外一家英语培训机构。并且，周围商家和停车管理员都称：对于店铺关门一事不知情。

消防整改还是跑路？

记者发现，会员手中“VIP贵宾卡”留有店家联系-。然而，该号码已暂停服务。

随后，记者搜索发现，早在年12月28日，何为上品咖餐厅就因开业前没有经过消防安全检查，被消防部门予以关停。

那么，咖餐厅此次也是因为消防整改而暂停营业吗？对此，樊城区消防救援大队回应称：消防部门并未让咖餐厅关门停业。

樊城区消防救援大队相关负责人介绍，今年5月，消防部门的确对何为上品咖餐厅进行了消防检查。当时，由于该咖餐厅消防管理存在问题，于是就下发了整改通知。但是，消防部门并未让咖餐厅停业。

“我们将向消委投诉！”当得知咖餐厅的关门与消防部门无关后，不少会员质疑咖餐厅有意圈钱，跑路。

会员周女士说，商家的行为太恶劣，明明就是跑路，却玩起了“套路”：将关门原因推给了消防部门。

对此，湖北法正大律师事务所罗红伟律师认为，若咖餐厅因经营不善难以为继，那就应该承担相应的民事责任，依据《消费者权益保护法》第五十三条规定，按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。

罗红伟建议消费者

前往襄阳市市场管理局反映情况

依法维护自身合法权益

同时

他呼吁商家尽快“现身”

给消费者一个说法和解决办法

领导说了！

您点一个小花花，

小编的工资就涨五毛！

来源：楚天快报

记者：佘慧

编辑：张晓慧

审核：孙滨汪璐褚楠

出品：湖北日报襄阳分社融媒体中心

楚天快报

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