初到广州不用愁越秀区人民政府流花地区旅

在广州火车站

遇到的都是行色匆匆的面孔

他们从远方来，他们到远方去

周而复始。

如果你停下匆忙的脚步

你会看到广场上有座特殊的建筑——

越秀区人民政府流花地区旅客咨询中心。

立足火车站西广场，便民服务多元化

越秀区人民政府流花地区旅客咨询中心座落在广州火车站西广场，于年设立，它是越秀区政府拨款并由流花街道办事处全面负责安排日常工作的非盈利服务机构，也是你不可错过的第一站！

据该中心工作人员关先生介绍，目前，咨询中心预留电话线路条，开通使用60条，设置国际长途专线2条。他们的服务也从刚开始的国内公共电话和简单的咨询，发展到现在包括国际长途电话、乘车、旅游、住宿、外来务工指引、购物指南等多元化服务。

咨询中心的成立，为广大的旅客群众带来极大的方便！同时，也非常有效地抵制了当时活跃在广州火车站周边的“黑公话”。

每逢春运，咨询中心都秉持着一颗真诚服务的心，为乘客免费提供热水、咨询、医疗等服务，为广州春运贡献自己的力量。

春运时，一位乘客在咨询中心门口接热水

在街党工委、街办事处的正确领导和全体员工的共同努力下，咨询中心的服务工作获得了省、市、区上级部门的认可和表彰，年获得全国妇联颁发的“巾帼文明岗”称号，年咨询中心员工关蔚璋被中国好人榜评为“中国好人”称号等。

出站见“车”，服务最后一公里“

“请问省汽车站怎么走？”

“广州有什么好玩的？”

“可以换零钱吗？”

“哪有人才市场？”

”

初到广州，如果你有此类问题

咨询一下流花便民服务车就好了！

有专门的工作人员为您解答！

春运时的流花便民服务车，几位乘客在车前咨询

越秀区人民政府流花地区旅客咨询中心的工作人员关先生介绍，此项服务是根据当时火车站广场目前的情况和广大旅客民众的需要，经过反复调研后于年9月启动，旨在让旅客一出站门，就能享受到流花的便民服务，将旅客咨询中心的服务扩展开来。

据资料显示，从年1月到6月30号，越秀区人民政府流花地区旅客咨询中心合计服务人数达人次。（流动服务车人次）

虽然车子不大，但提供的服务种类不少，除了日常的平价旅途用品，还有提供：乘车指引、整钞换零、旅游咨询、救助指引、劳务指引，更重要的是：安全有保障！

街坊们，

如果有朋友坐火车来广州，

您可以让他先到—

越秀区人民政府流花地区旅客咨询中心

可以解答不少问题噢