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朱家桂高端电器也是主角乐居财经


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编者按:他们是中国家居行业的领军者,他们是美好生活的创造者。年,乐居财经推出“家居向上”系列访谈,与CEO、老板们面对面,聆听他们讲述新时代下的新思想、新模式和新战略。本期对话嘉宾:红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂先生。撰文丨付魁采访

陈海保摄影丨王骏统筹丨张慧出品丨乐居财经五一期间,车建新去了一趟红星美凯龙全球家居1号店,是以一名顾客的身份。他是红星美凯龙董事长,时常微服私访。这次,他也没有和分管领导提前打招呼,轻车简从。在新开业的智能电器生活馆,车建新兜了一圈,看到有60多个高端电器品牌进驻,约60%为进口和合资品牌。他很是满意。而主导红星美凯龙从家居跨界电器的,是朱家桂。他很健硕,学新闻出身,时刻保持着专业的敏锐和洞察力。这位红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理,拥有12年家电和9年家居卖场的履历。当消费升级来临时,高净值人群更追求多品类的一站式购物,朱家桂发现,原本零星分散在家居卖场的家电,是不是可以聚合起来,成为主角。历时3年打磨,全球家居1号店智能电器生活馆对红星美凯龙的意义非凡,实现了它在电器赛道从0到1的跨越。从1到,朱家桂打算再花三年时间,让智能电器生活馆全部落地,形成买高端电器到红星美凯龙的用户心智。未来,红星美凯龙到底是什么?从家居到家装,再到电器,成为一站式生活服务商。朱家桂深知,这有一个前提,要先破自己的心智认知,然后再破行业的认知。电器赛道:从0到ALL从上海人民广场驱车去红星美凯龙全球家居1号店,大约20分钟车程,北馆三楼便是智能电器生活馆。它于5月1日正式开业,一期经营面积1.6万平方米,汇聚了卡萨帝、A.O.史密斯等60余家高端电器品牌。按照朱家桂的计划,它原本应该在去年10月1日亮相,但被新冠疫情给耽误了,谈好的电器品牌也比较犹豫。好在,好饭不怕晚。电器馆开业后,取得不错的业绩,原先一个月的销售额在五一期间就实现了。在江浙一带做家具生意的老板,他们的爱人去都看了,都来找朱家桂打折。顾客有个特点,喜欢成套化购买。一个新生事物,从0到1是最难的,尤其是捕捉商机的那一刻。在中国,家电卖场已有20年的红海历史,黄光裕和张近东“美苏争霸”,就是最好的桥段。在苏宁干了12年的朱家桂,是见证者。年,朱家桂加入红星美凯龙,转型进入家居行业。他坚信一点,从家电到家居,不变的就是对消费者的认知和对消费者的服务,居家生活的共性就是消费者对家的需求。家电市场是一个庞大的市场,十年前业界就预测家电行业会是一个万亿级的市场,不过至今没有万亿级别的玩家。即便如此,家电市场规模依然不断扩大。数据显示,-年,国内家电市场的销售额分别为亿元、亿元和亿元。在往后的五年里,他观察到,厨电已零星地分布在家居卖场里,比如方太、A.O.史密斯等。一些顾客做定制橱柜时,把这些电器顺道一起买。尤其是和年消费升级,卖木门的,开始墙柜一体化,如梦天家居;卖地板的,开始地墙一体化,如德尔地板。这些延长消费链条的现象被朱家桂抓到,顾客在作出跨品类的一站式选择时,是自然而然的。他喜欢新鲜事物,用逆向思维来看问题,这与他大学专业有关。年,朱家桂从苏州大学毕业,学的是体育新闻,只办了两届。他打趣道:连师妹都没有了。”但“新闻敏感”一直伴随着他的职业生涯。他开始组织团队调研,从红海中找到了一片蓝海,专注高端电器。这与价格战无关,而关乎价值。朱家桂说。“一个人相信什么,就会看到什么。你内心有怎么的选择与期待,你就会拥有怎样的人生。”在健完身后,朱家桂会在


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