福建白癜风医院 http://www.zkyyhhyy.net/index.html文/Fullness——至每一个通往梦想道路上的职场人！临机应变，转化有术当今社会处处可见障碍与阻力，处处可见风险与危机，但只要善于临机应变，转化有术，事情就会变得明朗、顺利起来。在现实生活中，我们可以看到，懂得善于临机应变的人，总是能够化险为夷，转危为安，能够将大事化小、小事化了，并且能够化平凡为珍贵，化腐朽为神奇，从而取得比他人更大的成就。量化每个细节你们要求我创造奇迹，我做不到……只有谨慎从事，怀有智虑和远见，我们才能完成伟大的目标。从失败到胜利只有一步之遥。我从众多重大的事件中得知，差之毫厘，失之千里。最终来说，决定每个事件的往往是细节。——拿破仑成功者与失败者之间究竟有多大差别？人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。可以说，小事成就大事，细节成就完美；多做一步，你就更接近目标。下面是关于一位出租车司机的故事。有位出租车司机有很强的计算出租的成本和收益的意识，也有很精明的增强收益的技巧。比如他说：“成本是不能按千米算的，只能按时间算。每次载客之间的空驶时间平均为7分钟。如果上来一个起步价10元，大概要开10分钟。也就是每一个10元的客人要花17分钟的成本，就是9.8元。不赚钱啊！”如此情况，又该怎么办呢？“千万不能被客户拉了满街跑。而是通过选择停车的地点、时间和客户，主动地决定你要去的地方。”接着，他举了几个例子，这里略举两例：那天在人民广场，三个人在前面招手。一个是位年轻女子，拿着小包，刚买完东西。还有一对青年男女，一看就是逛街的。第三个是位里面穿绒衬衫、外面穿羽绒服的男子，拿着笔记本包。这位司机见状，便毫不犹豫地停在这位男子面前。这位男子上车后说：“延安高架、南北高架……”还没完就忍不住问：“为什么你毫不犹豫地开到我面前？前面还有两个人，他们要是想上车，我也不好意思和他们抢。”这位司机回答说：“中午的时候，还有十几分钟就1点了。那个女孩子是中午溜出来买东西的，估计公司很近；那对男女是游客，没拿什么东西，不会去很远；你是出去办事的，拿着笔记本包，一看就是公务。而且这个时候出去，估计应该不会近。”那位男子就说：“你说对了，去宝山。”另有一次是：一位乘客打车去火车站，说是要怎么怎么走。这位司机说，还是上高架吧。乘客说，这就绕远了。司机说：“没关系，你经常走你有经验，你那么走50块，你按我的走法，等里程表50块了，我就翻表。你只给50快就好了，多的算我的。按你说的那么走要50分钟，我带你这么走只要25分钟。”其结果是，按出租司机建议的路行驶，多走了4千米，但快了25分钟，司机只收了50块。乘客很高兴，省了10元钱左右。“而这4千米对我来说也就是1块多钱的油钱。我相当于用1元多钱买了25分钟。我刚才说了，我一小时的成本34.5块，我多合算啊！”出租司机这样总结。这位出租司机能够计算出每千米的成本和收入是多少，所以他宁愿载客时绕路而不多收钱，就是考虑到：如果不绕的话，花在堵车上的时间造成的收入损失，远大于绕路的油钱。这种心智让人佩服，出租车司机的例子说明细节是一种创造，不要以为创造就非得轰轰烈烈，惊天动地。同样，工作中的小小改进，细节调整同样是一种创造。要想比他人更优秀，只有在每一件小事上比功夫。然而我们只看到的人家成功的辉煌，却很少去
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