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喜报上海地铁人民广场站荣获全国用户


安全是命,服务为本——上海地铁人民广场站荣获“全国用户满意服务之星班组”称号

4月25日至26日,创建全国用户满意服务之星推进大会在北京中国科技会堂召开。中国质量协会、中华全国总工会、中华全国妇女联合会、国务院国资委、工业和信息化部等相关单位的领导出席本次大会,全国来自航空、铁路、电力、医疗等服务行业的近名代表参加此次会议。

会议以“服务无止境,满意是标准”为主题,以倡导全社会服务行业创建良好服务质量为主要内容,对年度创建活动中表现优秀的个人和班组进行肯定。人民广场站车站站长柏云川代表人民广场站班组前去参加会议,并与与会代表展示活动成果、交流成功经验、参加信誉承诺等活动。

在大会开幕式上,中国质协贾福兴会长以“推进用户满意工作,推动提质增效升级”为题发表重要讲话。随后由中国质量协会副会长兼秘书长段永刚为获奖单位颁发奖状。而我们上海地铁第一运营有限公司人民广场站凭借“安全是命,服务为本”的理念,荣获“全国用户满意服务之星班组”的荣誉称号。

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